退款按场景矩阵自动计算可退金额(依据已发生环节),财务确认后执行原路退回或分账回退;已解冻给供应商的部分走分账回退指令,全程留痕。
待执行退款
2
合计 ¥4,180
本月已完成
4
原路 ¥6,800 · 分账回退 ¥0
处理中
1
微信退款接口在途(T+1)
本月失败
0
失败自动重试 3 次
💸 待执行退款
| 退款单 | 关联订单 / 场景 | 可退金额核算 | 退款路径 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| RF-2026-0042 08-31 09:40 申请人提交 |
AD202608290015 · 展架易拉 场景:未开工(设计前取消) |
订单 ¥1,200 → 已发生 ¥0(未派单) 可退 ¥1,200(100%) |
微信原路退回 138****6688 · T+1 到账 |
|
| RF-2026-0041 08-30 16:12 仲裁裁定 |
AD202608180009 · 亚克力字 场景:质量部分退款(仲裁 AR-2026-0027) |
订单 ¥1,800 → 已发生 ¥1,260 可退 ¥540(30%) 含已解冻部分 → 需供应商分账回退 |
微信原路 ¥270 + 分账回退 ¥270 悦咖啡 → 宏达制作厂回退 |
📐 场景退款矩阵(系统自动核算依据)
| 场景 | 已发生环节 | 可退比例 | 退款路径 |
|---|---|---|---|
| 未开工(设计前取消) | 无 | 100% | 原路全额 |
| 设计完成后取消 | 设计环节 | 约 70%(扣设计分账) | 原路退余款 |
| 制作中取消 | 设计+部分制作 | 按用料/人工实核 | 原路 + 供应商协商差额 |
| 质量问题(客诉/仲裁) | 按裁定 | 0~100%(裁定为准) | 原路 + 分账回退(含质保金) |
✓ 每笔退款生成独立留痕:核算依据 / 执行路径 / 接口回执,对账页(财务监控)可按退款单号穿透查询。